Despacho y Cobertura


 

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Queremos mantenerte informado sobre el estado de los despachos.
PLAZOS DE ENTREGA: Sabemos que estas esperando tu compra, los plazos de despacho estarán sujetos a las restricciones que disponga el Minsal. 
  • Si la compra la realizaste en santiago, tu pedido puede tardar hasta 7 días hábiles en llegar
  • Si la compra la realizaste con despacho a regiones, tu pedido puede tardar 10 días hábiles en llegar

En periodo Cyber, los plazos de despachos son:

  • Si la compra la realizaste en santiago, tu pedido puede tardar desde 6 hasta 10 días hábiles en llegar.
  • Si la compra la realizaste con despacho a regiones, tu pedido puededesde 6 hasta 10 días hábiles en llegar.



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Plazos de envío y cobertura

  • Despachamos sólo en Chile, de Arica a Punta Arenas.
  • Los envíos con Retiro en Tienda no tienen costo, sin embargo los cambios de dirección desde tienda a domicilio tiene un costo de $3.600.
  • El plazo de entrega cuenta desde que se ha realizado el pago.
  • Las entregas se realizan de lunes a viernes, excluyendo los días feriados. Desde las 9:00 hasta las 18:00 horas.
  • Los rangos de días (hábiles) de entrega son los siguientes:

REGIÓNDÍAS MÍNIMODÍAS MÁXIMO
Arica y Parinacota7 Días12 Días
Tarapacá7 Días12 Días
Antofagasta7 Días12 Días
Atacama7 Días12 Días
Coquimbo7 Días12 Días
Valparaíso7 Días12 Días
Metropolitana5 Días10 Días
Del Libertador Gral. Bernardo O´higgins7 Días12 Días
Del Maule7 Días12 Días
Del Ñuble7 Días12 Días
Del Bio Bio7 Días12 Días
De La Araucanía7 Días12 Días
De Los Ríos7 Días12 Días
De Los Lagos7 Días12 Días
Aysén Del Gral. Carlos Ibañez Del Campo7 Días12 Días
Magallanes y de la Antártica Chilena7 Días15  Días

iO Chile se encarga de coordinar el despacho con el operador de envío. Atrasos de cualquier índole e incumplimientos en los plazo de entrega serán exclusiva responsabilidad de la compañía encargada del mismo. iO Chile no se hace responsable y excluye el reembolso de dinero por bonificación de atrasos.

 

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